Preguntas frecuentes
¿Cúal es la diferencia entre el contrato de mantenimiento mensual y el contrato por bono?
La gran diferencia radica en la limitación de horas de asistencia. Nunca se cobra desplazamiento, pero en los contratos por bonos se contabiliza el tiempo del técnico desde que llega al lugar de la asistencia.
¿Por qué no puedo transferir archivos de 4GB o más a medios de almacenamiento? ¿Por qué recibo el mensaje “el disco de destino está lleno” si todavía hay espacio disponible en el disco de destino?
El sistema de archivos FAT32 de Windows soporta un máximo de 4GB en un único archivo. Para resolver esto, el medio de almacenamiento puede formatearse en NTFS.
¿Por qué la capacidad actual del producto (disco Duros, Pendrive) es inferior a lo que indica el embalaje? ¿Qué cantidad de capacidad es normal que se pierda?
Las diferencias de tamaño se deben principalmente a diferencias en los sistemas operativos de los ordenadores, el método de cálculo para la capacidad de una unidad (SSD,Disco Duro, Pendrive) y el resultado de las operaciones del Controlador dan resultados diferentes. Generalmente los fabricantes de unidades (SSD,Disco Duro o Pendrive) suelen calcular la capacidad basándose en el sistema decimal y los sistemas informáticos son binarios. Fabricante de unidades (SSD, Disco Duro, Pendrive): 1KB = 1000 Bytes, 1MB = 1000KB, 1GB = 1000MB, 1TB = 1000GB Sistema operativo: 1KB = 1024 Bytes, 1MB = 1024KB, 1GB = 1024MB, 1TB = 1024GB Así, por ejemplo, una unidad (SSD,Disco Duro,Pendrive) marcada con una capacidad de 500GB es 500GB = 500 x 1.000MB x 1.000KB x 1.000Bytes = 500.000.000.000 Bytes, pero la capacidad binaria es calculada como 500.000.000.000 Bytes / 1024KB / 1024MB / 1024GB, aproximadamente 465GB.
¿Qué diferencias hay entre unidades SSD y HDD?
El disco duro tradicional es un componente mecánico que funciona a las vueltas de un disco. Los discos con memoria sólida SSD, en cambio, emplean memoria flash sin partes móviles (como un lápiz de memoria, pendrive o una tarjeta). El disco de estado sólido suele ser más rápido que el tradicional, tanto en la lectura como en la escritura. Lo mismo pasa con la velocidad de acceso a la información, ya que el disco de toda la vida tiene que girar y encontrar cada dato que le pedimos. Los discos SSD realizan la misma acción de forma casi instantánea.
El hecho de que estos últimos no lleven piezas móviles (discos físicos girando) evita el típico ruido de los discos duros tradicionales. Además, el rendimiento de los SSD suele ser constante.
Los discos SSD no sufren fragmentación. La información se graba en cualquier sitio sin dejar espacios en blanco y no necesita constantes tareas de mantenimiento como los discos tradicionales
¿Que tipos de Cuentas de usuario existen en Windows?
Cada tipo de cuenta proporciona al usuario un nivel diferente de control sobre el equipo. La cuenta estándar es la que se utiliza para las tareas de trabajo usuales. La cuenta de administrador proporciona el máximo control sobre un equipo y sólo se debe utilizar cuando sea necesario. La cuenta de invitado se destina principalmente a personas que necesitan obtener acceso temporalmente a un equipo.
¿En el Sistema Windows Xp / Vista / 7 / 8 es la activación lo mismo que el registro ?
No. La activación es necesaria, el registro es opcional. La activación es un proceso que consiste en garantizar que Windows se use en el equipo de acuerdo con lo establecido en los términos de licencia del software de Microsoft. El registro es un proceso que consiste en proporcionar información (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) para registrarse y recibir soporte técnico para productos, herramientas y sugerencias además de otras ventajas de los productos.
¿Es necesaria la activación?
Sí. Dispone de 30 días después de la instalación de Windows para activarlo en línea o por teléfono. Cuando Windows esté activado, podrá usar todas las características de Windows.
¿Es necesario activar Windows después de realizar un cambio de hardware?
Depende. Si realiza cambios importantes de hardware en el equipo, como actualizar el disco duro y la memoria al mismo tiempo, es probable que tenga que activar de nuevo Windows.
¿Necesito un firewall y un software antivirus?
Así es. Un firewall ayuda a detener a los hackers y los virus antes de que lleguen a su equipo, mientras que el software antivirus ayuda a deshacerse de los virus conocidos si logran pasar el firewall o si ya han infectado el equipo.
Una forma de que los virus pasen un firewall es cuando no se tienen en cuenta los mensajes de advertencia del firewall al descargar software de Internet o de un correo electrónico.
¿Por qué la música o videos online se corta cada poco tiempo?
El audio y video en Internet suele cargar parte del contenido y lo empieza a reproducir mientras el resto del archivo se sigue descargando. Esto significa que no hay que esperar demasiado para escuchar o ver algo, aunque algunas veces el archivo se reproduce más rápido que la descarga y hay que esperar que cargue un poco más de información.