El soporte tecnico  tiene 3 modalidades:

• Laboratorio (la reparacion se realiza en mi Taller)
• Domicilio (el soporte se brinda en el hogar  del cliente)
• On Line (se accede de forma remoto a la pc del cliente)

No se podrá resguardar lo siguiente y deberá volverse a instalar

• Programas y Software
• Aplicaciones Especiales. Ej. Programa del Telefono,Office etc.
• Periféricos (Ej. Impresoras – Web Cams)
• Password de la conexión a Internet

• Reparacion y actualización de PC´s
• Soporte Tecnico de Ordenadores
• Soporte Tecnico On Line (Remoto)
• Backup
• Servicio de Mantenimiento

• El área de cobertura es San Sebastian de los Reyes, Alcobendas y alrededores
• Si Fuera otro área de cobertura Consultar Disponibilidad

El técnico  lo asesorará en la compra del mejor software que se adecue a las necesidades y requerimientos de su ordenador.

• A través de programas P2P, como emule, Ares,.. etc, que permiten descargar contenido de los equipos de otros usuarios - no siempre bien intencionados -
• A través del correo electrónico, al descargar ficheros anexados infectados, al pulsar sobre un enlace malicioso ofrecido, o al visualizar el mensaje.
• A través de la navegación por internet al visitar ciertas páginas web maliciosas, en donde se encuentran ocultos, a la espera de que entremos en ellas para infectar nuestro sistema.
• A través de la red local de nuestra empresa o de casa, ya que pueden propagarse desde un ordenador infectado que se encuentre en la misma red local.
• A través de un título de Cd, DVD, o  lápiz de memoria USB, que estén infectados

Tenga en cuenta que existen literalmente miles de virus informáticos, que se manifiestan de formas variadas, y que los síntomas que presentan algunos de ellos también se pueden deber a otros motivos.

• El ordenador funciona de una manera exageradamente lenta.
• Funciones y menús del sistema operativo Windows dejan de funcionar o se vuelven inaccesibles.
• No podemos ejecutar programas antivirus.
• Aparición de páginas web no justificadas.
• No permite guardar ficheros descargados de internet.
• Pérdida de ficheros o unidades.
• Bloqueos, cuelgues y reinicios.
• Tráfico de internet no justificado.
• No podemos ejecutar algunos programas.

Depende. Si el software malicioso se detecta a tiempo y es conocido por las herramientas antivirus y anti espía hay buenas posibilidades.

Si la infección está muy avanzada, ha dañado a muchos ficheros del sistema operativo o las herramientas antivirus y antiespía no lo reconocen, puede ser que la única opción fiable sea reinstalar completamente el sistema operativo.

• Más vale prevenir que curar. Se deben efectuar copias de seguridad  de nuestros datos importantes de manera periódica, idealmente de forma automatizada.
• Mantenga una temperatura de trabajo correcta. Se puede instalar un ventilador adicional en el disco duro.
• Active en la BIOS de su ordenador la tecnología S.M.A.R.T. (Self Monitoring Analysis and Reporting Services). Nos permitirá conocer el estado del disco - temperatura, errores de lectura/escritura, velocidad de rotación,.. etc - y nos avisará en caso de que alguno de dichos parámetros se dispare. Esto nos puede dar tiempo para efectuar una copia de seguridad y/o reemplazar el disco antes de su fallo irreversible.
• Proteja el ordenador de fluctuaciones eléctricas mediante la instalación y configuración de un S.A.I.(Sistema de Alimentación Eléctrica Ininterrumpida)

La lentitud de una computadora (PC) se puede deber a muchas cosas, como por ejemplo, la velocidad del procesador, velocidad del bus, el tamaño de la memoria, los programas que ejecuta en segundo plano, virus, problemas con disco duro, etc.

En muchos casos puede ser ocasionado por el antivirus y al antispyware, porque ambos se están ejecutando al mismo tiempo, si a esto le sumas los programas con los que estés trabajando, pues una buena carga la que le pones principalmente a tu sistema operativo ya que es él quien realiza los trabajos de paginación y mapeo de la memoria, lo que se resume en que, aunque tengas una buena cantidad de memoria, el sistema operativo hace uso tanto de ella como del disco duro para operar los programas.

Tampoco está de más que depures un poco tu computadora (PC), pero también deberías comprobar como anda tu disco duro porque por experiencia te puedo decir que éste también es causa de que la computadora se ponga lenta, Importante mantenimiento preventivo.